Lang houdbare producten kunnen, mits de verpakking onbeschadigd en ongeopend is, binnen 14 dagen na ontvangst retour worden gestuurd. Neem hiervoor eerst contact met ons op via info@chilicatesse.nl.
Onder lang houdbare producten wordt verstaan:
- Chocoladerepen
- Kruidenmixen
- Snoep
Niet lang houdbare producten kunnen wij helaas niet retour nemen. Hieronder verstaan wij:
- Karamelrepen
- Marshmallows
U bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.
Mocht er iets mis zijn met uw bestelling kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen en kijken we wat we kunnen doen om het probleem op te lossen.